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残障人士想逛欧尚超市 轮椅却被路障挡在入口外
2011-05-28 12:01:52   来源:大江晚报   评论:0 点击: 特大

  “这么大的一个国际性连锁超市,难道连一条残疾人通道也没有吗?”日前,市民陆先生致电本报新闻热线0553-3838110,向记者表达了自己的困惑和不满。陆先生告诉记者,他的母亲行动不便,前些天,他让母亲坐着轮椅,准备陪老人家在欧尚超市天门山店逛一逛。谁知道绕着超市一楼找了一圈后,陆先生发现所有出入口都装上了柱状路障,且十分密集,轮椅根本无法通过。最后,陆先生只好和他的老母亲扫兴而归。

  3月23日,记者来到位于银湖路和天门山西路交叉口的欧尚超市天门山店。在超市一楼仔细察看了一番后,记者发现,和陆先生描述的情况相同,每个出入口前都设置了密集且醒目的柱状路障,轮椅无法通过,记者也没有看到任何标示残疾人通道的指示牌。

  随后,记者来到超市服务台询问此事。一位工作人员热心地带领记者,向记者示范了轮椅进入超市的方法。原来,残障人士乘坐的轮椅可以从超市天门山西路出入口旁的大娘水饺店进入。穿越店堂后,他们便可以进入超市,然后根据指示牌,乘坐直达电梯到达二楼的超市入口。残疾人进入超市,要经过这样曲折的路径,如果超市的工作人员不演示,外人几乎无法知晓。

  超市几个正门的出入口前为何要设置大量柱状路障呢?该工作人员向记者诉苦,在没有设置路障前,少数市民在购物后,会将超市内的购物车推走,为此,超市每个月都会损失几十辆购物车。为了方便管理,杜绝这种不文明行为,超市只好在出入口设置路障。

  记者将工作人员的解释反馈给陆先生后,陆先生则表示,超市不能为了防止部分市民的偷窃购物车的不文明行为,而阻碍残疾人士的轮椅进入商场,这明显是牺牲残障人士应该享有的权利。他建议,超市应该加强自身的管理力度,开通正常的残疾人通道,并设置醒目标语。

  记者查阅了国家及部分地方城市关于保障残疾人通行、设置无障碍实施的规定。众多的城市如深圳、杭州等近年来制定了相应的法律法规,要求在政府机关、事业单位、大型商业场所等地,为保障残疾人通行,必须设立无障碍设施。而记者也从芜湖市残联了解到,虽然近年来,芜湖市在保障残疾人权益方面有了很大的进步,但不排除仍然有部分大型商业场所经营者,有意无意地忽视残疾人的权益。 

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