沈文兴:专给残疾人“量脚做鞋”
2011-06-10 10:51:39   来源:   评论:0 点击: 特大


 

  商场里琳琅满目的漂亮鞋子,总是能博得众多喜爱的目光,但是,对于那些腿脚有残疾的人士来说,看到这些漂亮的皮鞋,可能就是他们心里最为酸楚的时候。众多的残疾人因为买不到适合的鞋子而苦恼,大厂家因为特殊订做的鞋数量太少,而不愿意接受残疾人的订单。这样,一个不小的业务空间就腾给了那些规模不大的小鞋铺。今年62岁的沈文兴就经营着一个专门为残疾人定做皮鞋的小鞋铺。

  【再加把劲】

  小鞋铺有了十几名员工

  那之后,沈文兴正式推出了为残疾人特殊加工鞋的业务,社区里腿脚不好的残疾人一传十、十传百,很多素来为买鞋发愁的残疾人这下子可找到了救星!沈文兴小店里的顾客也越来越多了。

  给残疾人做鞋,听起来简单,真的做起来并不容易。因为不存在批量生产,所以每一双鞋都要重新量尺码,重新选皮料,重新设计造型,这就大大增加了制作成本,制作时间也要比正常的商品鞋长很多,这也是大鞋厂不愿意接残疾人订单的原因。但是,这毕竟是沈文兴拓展市场的一条道路,于是他开始研究下肢残疾的几种类型,针对这些类型应该采取什么样的制作手法,什么样的材料更适合这些不同的类型。没出半年,沈文兴的鞋店已经有了二十多个残疾人顾客,到现在,沈文兴的鞋店已经从10平扩大到了七八十平,人员也从夫妻二人,扩大到了有10多个下岗职工一起加工。为了进一步扩展业务,现在,沈文兴还雇了4名业务员。

  【消费者说】

  “我穿上了第一双皮鞋!”

  沈文兴和妻子一起经营着一家规模不大的鞋铺,前店后厂的形式发挥了沈文兴下岗前在皮鞋厂工作的特长。而给残疾人做鞋,除了增加了收入之外,更是把耐心、爱心和高超的做鞋手艺都融合了进去。

  春节前,沈文兴刚刚接待了一个远道而来的小姑娘。20岁的张一航家在鞍山,因为小时候的一次医疗事故,张一航的右脚再也使不上力气了,从此她每天都要带着足托走路,从此她告别了皮鞋。2006年张一航通过高考走进了中国传媒大学,春节来了,看着同学们漂亮的新皮鞋,张一航羡慕不已,于是,她联系一个大厂家希望能定做一双自己能穿的皮鞋,可是因为数量太少,大厂家都不愿意接单。后来,张一航通过网络联系到了能为残疾人定做鞋的沈阳某商城的鞋帽商场,通过他们找到了沈文兴的小鞋铺。

  经过几次试穿,张一航终于穿上了一双做工精美的翻毛皮靴,时尚的款式、合体的裁剪、特殊的内部处理……张一航右脚的残疾基本上被掩盖了,张一航很激动:“二十年了,我穿上了第一双皮鞋!”

  【灵感来源】

  一双残疾人内增高皮鞋

  张一航是沈文兴众多残疾人顾客当中的一个,沈文兴的鞋铺里开设定做残疾人鞋业务已经有五六年的历史了。

  1995年,刚刚下岗的沈文兴跟妻子利用先前的做鞋手艺开了一家小鞋店,他跟朋友借了一间临街的门市,掏出仅有的500块钱做本钱,又借来简易的做鞋设备……在这个10平方米左右的小屋里,沈文兴的小鞋店经历了一段非常困难的创业时期。因为规模小,知名度几乎为零,对商品鞋的研究还不是很深入,刚刚起步的时候,沈文兴的鞋店里一个月也没有几个客人,微薄的利润让沈文兴夫妇一筹莫展。

  一个偶然的小事,让沈文兴的思路一下子打开了。因为沈文兴的小鞋店开在社区附近,社区里的居民们渐渐知道了他,1996年的一天,一个拄着单拐的顾客走进店里,他的左右腿长度相差十多厘米,大小也不一样,他希望沈文兴能帮他加工一双弥补这个缺陷的鞋。不久,一双内增高鞋做完了,这名顾客喜出望外,不多时就给自己认识的所有残疾人朋友讲述了做鞋的故事,沈文兴也突然间看到了这条帮助自己增加收入的新路——残疾人鞋市场。

  【思考明天】

  咋让残疾人都买我的鞋

  最初,沈文兴的小店里根本没有专门负责开拓市场的业务人员,他觉得只要自己做出来的鞋质量好,能给残疾人真正带来方便,就自然会有人找上门来。现在,沈文兴的鞋店一点一点做大了,他越来越觉得,市场对于一个商家来说很重要。

  2002年,沈文兴曾经受沈阳某商城鞋帽商场的邀请帮那里的青年文明号完成残疾人用鞋业务,通过这个渠道,沈文兴的小店在沈阳有了一些知名度,但这种知名度仍旧不太尽如人意。沈文兴说,自己的鞋店加工残疾人鞋在沈阳市都是最专业的,可是直到现在却仍旧有很多残疾人不知道这个鞋店的存在。一直只看重鞋子质量的沈文兴,也开始培养专门的业务人员了,现在,沈文兴的4名业务员每天在公园、学校、商业街这些场所联系顾客,也深入到学校和残疾人集中的场所。有了这些业务人员之后,小鞋店的业务量也大大增加了,每个业务员每月都能推销出60多双鞋,鞋店每个月的利润也增加到了2万块钱左右。现在,沈文兴也做一些普通的商品鞋和舞蹈鞋。

  【专家点睛】

  市场不小,困难也不少

  记者采访了沈阳残疾人联合会组联处后得知,目前沈阳市的肢残人群体超过6万人,下肢残疾人数在其中占了不小的比例。残联的工作人员告诉记者,不仅仅在沈阳,在省内其他城市乃至全国,专门为残疾人制作鞋的厂家都不多,而残疾人对鞋的需求也就基本上只能靠“对付”来满足,所以说残疾人鞋业的市场还是不小的。

  而东北大学工商管理学院副教授郭德仁则认为,市场需求存在,而大厂家又不愿意接这类订单,这就给像沈文兴这样的小规模鞋店创造了一个不小的经营空间。但是要想从这项业务中获得更大利润,其中的困难也要注意:第一就是残疾人鞋产品的特殊性,每双甚至每只都不一样,材质要求也很严格;第二,残疾人一般消息都比较闭塞,所以要注意采取更有力度的方式向他们进行宣传;第三,对于残疾人来说,一旦认准的东西,他们就会很固执地坚持,所以一定要注意用良好的质量打开残疾人鞋业的市场,否则,一旦初次交易没能给他们留下好的印象,以后的宣传再有力效果也不会完美。

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